配配メールの悪い評判〜良い口コミ：メリット・デミリット等も解説！

富田

高機能なメール＋メルマガ配信ができて、分析機能も素晴らしいツールを提供している配配メールの良い口コミや、ネット上の悪い評判を紹介します。

ここではあくまでも中立的な立場でリアルな真実をお伝えてさせていただきます。

これから配配メールを利用してメルマガ配信をしようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

配配メールとは？

メールやメルマガを配信した際「到達率が高い」として評判が良いメルマガ配信サービス、配配メール。

主に、企業向けのメルマガ配信サービスですが、小さな会社や個人事業主でも使える機能が満載です。

一括メール配信、メルマガ配信、ステップメール機能はもちろん。ヒートマップ等の分析機能もありメール分析や改善を行う際に役立つツールが満載！

さらに、新規顧客獲得で使える高性能なMAツールも導入されているプランもあるので、営業の方達にとっては商談獲得を最大化させたり効率化してくれる素晴らしい機能もあります。

まずは、そんな配配メールのメリット・デミリットについて解説します。

ちなみに、最新の人気メルマガ配信スタンドを知りたい方は「【2024年最新】メルマガ配信サービスのおすすめ5選を人気の24社から比較！」をまず先にチェックしておきましょう。※↑クリックできますよ

配配メールのメリットは？

配配メールのメリットは、

• 迷惑メール対策がしっかりしている
• 到達率が高い
• DKIM,DMARC, SPF設定も対応
• サポート対応が良い
• ステップメールも配信可能
• 高性能な分析機能
• 管理画面もシンプルで使いやすい
• MAツールで新規顧客獲得ができる
• kintoneやSalesforceとも連携が可能
• 無料お試しも可能

などなど

配配メールのデミリットは？

配配メールのデミリットは、

• LINE配信ができない
• SMS配信ができない
• 公式サイトに料金が書かれてない
  （費用が不明確）

というのがデミリットです。

配配メールの良い評判や口コミをまとめてみました！

そんな配配メールですが、良い口コミやレビューを書いている人たちもいますが、中には中立的な口コミや悪い評判も多少ありました。

そこで、配配メールの良い評判や口コミを6件、中立～悪い評判や口コミを2件を「X」や、その他サイトなど、ネット上の評判を調べてまとめました。

X上での配配メールの良い評判や口コミ6件

https://twitter.com/generationz_1/status/1712094374203678737

約１ヶ月半ぶりにメルマガ書いたら、配配メールのインターフェイスが所々変わってた。細部が美しくなっていた。

— おーいわ 将士◆宇宙とイベント (@M_Ohiwa) May 27, 2021

富田

配配メールは、管理画面の使いやすさもそうですが、メールやメルマガ配信をする際の操作方法も簡単なので、その点についての評判や口コミは良いです。

メルマガの開封率が遂に30％を超えた。開封率を上げるための内容の改善は常にしているけど、それ以上にメルマガのスタンドの配配メールの到達率が凄いんだと思う。毎年、年末になるとスパムになりやすいんだけど、今年は１回もそのトラブルがない。ゴミ箱に入らないスタンドを使うことが大事。 pic.twitter.com/IsCCUChzoU

— 竹内謙礼／日経MJで連載中のマーケティングコンサルタント (@eiroha) December 12, 2021

【メルマガ開封率30％超え】配配メールは配信エラー対策でSPF と DKIMとDMARCの設定ができるのが大きい。昨年末にめちゃくちゃ苦労してセッティングしたおかげで、１万件のメルマガを送っても配信エラーは１パーセント未満。上手なメルマガを書くよりも、確実に届くメルマガの配信スタンド使わないと。 pic.twitter.com/rbaFvdPr8Y

— 竹内謙礼／日経MJで連載中のマーケティングコンサルタント (@eiroha) December 13, 2021

富田

多くの本を執筆されている竹内氏も、実際に利用して分析した結果、やはり配配メールの到達率は相当高いのが分かります。

メルマガやメールは届いてなんぼ。どんなに素晴らしい機能を提供していても結局届かないメール配信サービスは利用されません。

配配メールは到達率の向上を常に意識している姿勢が多くの利用者からの支持を得ている気がします。

配配メールのCSの方にサポートしてもらいました。非常に分かりやすく色々教えてもらって、安心感が凄かった。ありがとうございます！！！

— 古瀬貴大@セールスギルド㍿|営業で自己実現|法人新規営業立ち上げ|S1グランプリ|営業コミュニティ (@salesdesign2018) February 22, 2024

先日ChatGPTウェビナー視聴したラクス（配配メール）さんのISの方からお電話いただいた。むちゃくちゃ細かい質問をしてしまったのに、詳しく丁寧にご対応いただき知識の豊富さに感激しました。なのに、自分のiPhoneの電波悪く途中きれてしまい…本当ごめんなさい!!反省しております🙇‍♂️

— 森脇大貴 │ HubSpotとferret Oneどっちも詳しい人 (@daikimoriwaki) March 20, 2023

富田

配配メールは、メールや電話だけじゃなく実際に会って個別相談もできるので手厚サポートとして知られています。

このサポート体制に対する良い評判も多いです。

配配メールジの公正的な評価や、悪い口コミ2件

配配メールに関しては、良い口コミだけじゃなく中立的な口コミや悪い評判も多少はありましたので、いくつかまとめてみました。

配配メール、ステップメールの仕様どうにかならんか

— たむ (@arashisho12) September 7, 2021

富田

配配メールはステップメールも配信できますが、利用者によっては操作方法や仕様が気に食わない方もいるようです。

最終的に気になれば料金の問い合わせはするものの、使いたいという気持ちはものすごく下がってしまうので、結局オープンにしているところのサービスを使うことが多い。
例えばsendgridと配配メールで迷ったときに、多分配配メールは選ばない。

— 松本昭彦（おうちのこうじ.com） (@cccoltd) June 16, 2020

富田

この方が言うように、料金はぜひ公式サイトに書いてもらいたい。

利用者によっては、料金も比較対象になるし料金が書いてないと「料金が相当高く見積もられそう」と最後に疑いをかけてしまうのが配配メールのデミリットかと…

配配メールの口コミや評判のまとめ

今回は配配メールを利用している人たちのネット上の良い評判や悪い口コミも調査してみましたが、

• 到達率の高さ
• 管理画面の使いやすさ
• 高性能な機能
• 手厚いサポート

に対する良い評判が多かったので、全体的に配配メールの評価は高いです。

一方で、中には「料金が明確ではない」とか、「ステップメールの仕様が嫌い」など少し批判めいた口コミもありましたが、対しては多くはありませんでした。

配配メールは他社と比較しても、ユニークな機能も多く、なおかつ迷惑メール対策に力を入れて利用社のメルマガ・メールの到達率を高めようと日々進化しているメルマガ配信サービスの会社です。

ただ、どちらかと言うと、企業向けのメルマガ配信サービスなので、個人事業主や小さな会社向けのメルマガ配信サービスではありません。

配配メールをおすすめしない人

配配メールをおすすめしない人は

• 個人事業主でメルマガを送りたい人
• コンテンツ販売で使いたい人
• メルマガアフィリエイト等で使いたい人

などなど。

配配メールをおすすめする人

配配メールをおすすめする人は

• 営業メールを送りたい会社
• メルマガを導入したい会社
• メール配信を効率化させたい会社

などなど。

配配メールの会社情報